İşitme Cihazları Garanti Kapsamına Girmeyen Arızalar - Kullanıcı Hataları

KULLANICI HATALARI - GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN ARIZALAR

1- Pilin cihaza ters takılması

Bazı model cihazlarda pil (+)(-) yönüne bakılmaksızın takılabilmektir. Fakat pil yönünün doğru takılması  gereken modellerde pilin ters yönde takılması aşağıdaki hasarlara sebep olabilir.                                                                                                                                                      

• Pil kontaklarının kırılmış olması

• Pil yuvasının kırılması

• Elektronik devrelerin ters akım nedeni ile arızalanması                                                                                                                                   

• Dış kabinin kırılması

2- İşitme cihazının su,yağmur, ter gibi nedenlerden ıslanması, işitme cihazlarında aşağıdaki hasarlara neden olabilir.

• Elektronik devrelerin oksitlenerek zarar görmesi.

• Mikrofonun arızalanması

• Hoparlörün arızalanması

3- Anahtarların gereğinden sert çalıştırılması (zorlanması)

• Açma kapama anahtarının kırılması

• Anahtarın görevini yapamaz hale gelmesi

4- İşitme cihazına dışarıdan bir cisim ile müdahale edilmesi

5-Saç boyası, jöle, sprey ve kurutma makinesinin cihaz kulakta iken kullanılması

6- Kanal içi işitme cihazlarında hoparlör koruyucu filtresi olmaksızın kullanılması, kulak ıslak veya herhangi bir sıvı mevcut iken kulağa takılması

Kanal içi işitme cihazlarında cihaz hoparlörünün kulak kiri veya kulak akıntısından hasar görmesini önleyici filtre mevcuttur. Periyodik olarak filtrenin temizlenmesi ve değişmesi gerekmektedir. Bu değişim süresi kulak kiri veya akıntısına bağlıdır. İşitme cihazının bu filtre olmaksızın kullanılması hoparlör veya cihazın arızalanmasına neden olur.

7- Kulak kiri ve kulak akıntısı ve benzeri nedenlerle oluşan arızalar.

8- Cihazlara uygun orijinal aksesuarların kullanılmaması.

• İşitme cihazı pili yerine saat pili kullanılması.

9- Kulak kalıbı ve cihaza kalıbı bağlayan hortumun yırtılması ve eskimesi open feed veya receiver diye tabir edilen cihazlarda ara kablonun kırılması ve koparılması

10- Emar ,BT,Rontgen veya diğer benzeri radyasyon yayan cihazların bulunduğu ortamlarda kullanılması ve bu cihazlarda çekim yapılırken işitme cihazının takılı olmasından kaynaklanan arızalar.

11- Garanti süresi içinde iken yetkili servis dışında 3’üncü şahıslar tarafından cihazların herhangi bir şekilde açılması ve kurcalanması durumunda garanti geçersiz kalır.